ラグビー観戦をもっともっと楽しく！2回目のPekoe文字配信を実施しました

2024年5月5日(日)に秩父宮ラグビー場で開催された NTT JAPAN RUGBY LEAGUE ONE 2023-24 第16節 トヨタヴェルブリッツ戦にて、聴覚障がい者向けコミュニケーションサービスPekoe(ペコ)を用い、場内アナウンスの字幕配信を行いました。

文字情報の有無による情報格差を感じた

今回のコラム担当の聴覚障がいを持つ筆者は、4月6日の「誰もが楽しめるラグビー観戦環境」で聴覚障がい者向けサービスを体験し、スタジアムMCなどの情報の有無による情報格差を感じ、情報保障の大切さを実感しました。この企画は一度のイベントで終わらせず、今後も継続していくことの重要性を感じたため、ブラックラムズ東京に相談したところ、5月5日のホスト最終戦での実施にも快くご協力いただきました。

※第16節 トヨタヴェルブリッツ戦 聴覚障がい者向けサービス実施のお知らせ
　https://blackrams-tokyo.com/news/information/2023-2024/20240426c.html

大きなスクリーンに『Pekoe-ペコ-』が映しだされました

迎えた5月5日のこどもの日は快晴で、東京都港区の秩父宮ラグビー場にはブラックラムズ東京のホストゲームとして今シーズン（2023-24）最多となる16,951名の観客が集まりました。そして、詰めかけた多くの観客に向けて、スクリーン上で聴覚障がい者向けサービス「Pekoe-ペコ-」が紹介されました。

二次元コードを読み取るだけでアナウンスMCが次々と文字化

スクリーン上や来場者に配布された「マッチデープログラム」に掲載された二次元コードをスマホで読み取るだけで、簡単にPekoeに接続でき、場内MCが次々と文字化されます。

正しく文字化するためには

正しく文字化するためには、周囲の歓声を拾わずにアナウンスMCのみを取り込むことが重要です。この課題に対して、秩父宮ラグビー場の「放送・操作室」にPekoeを起動したPCを持ち込ませていただき、音源から直接音声を取り込むことで、周囲の歓声を拾わずに文字化することが可能になりました。

しかし、状況によっては誤認識が発生します。今回も修正担当者に協力いただき、リアルタイムに誤認識を修正し、より正確な情報を提供しました。修正者のための場所はメインスタンド上部に用意いただきました。修正者の席から見えるバックスタンド席は超満員の観客で壮観でした。

文字情報の大切さ

キックオフ後20分経過後のPekoeが配信した文字を紹介します。

当日は非常に暑く、選手も観客も熱中症に注意しなければなりませんでした。水分補給の時間が中断される際に、文字情報が表示されることで、聴覚障がい者も選手だけでなく観客にも水分補給のお願いがされていることがわかりました。ご来場いただいた聴覚障がい者の方からは、「プレー途中で水分補給タイムがあるなど、見ただけでは分からないこともありました。文字で情報を伝えることの大切さを改めて感じました」との声をいただきました。

聴導犬などのほじょ犬とも一緒に楽しめる環境に

聴導犬ユーザーの方にもご来場いただきました。聴導犬や介助犬、盲導犬などのほじょ犬（身体障害者補助犬）は、目や耳や手足が不自由な人を助ける存在であり、身体の一部と言えるほど重要です。補助犬ユーザーからは「聴導犬同伴でしたが、呼び止められることもなく、スムーズに入場や移動ができました」との声をいただきました。聴導犬のチャンプくんも一緒に観戦を楽しんでいました。

Pekoeは誰もが平等に楽しめる環境の実現に向けて、さらに取り組みを進めていきます。

■第16節 トヨタヴェルブリッツ戦 聴覚障がい者向けサービス実施のお知らせ
https://blackrams-tokyo.com/news/information/2023-2024/20240426c.html

■RICOH BlackRamsTokyo – リコーブラックラムズ東京
https://blackrams-tokyo.com/index.html

■聴覚障害者向けに観戦サービス導入　ラグビー・ブラックラムズ東京 (東京新聞)
https://www.tokyo-np.co.jp/article/319754

■【社会貢献活動ブログ】ラグビー観戦をもっと楽しく！ 聴覚障がい者向けサービスを実施しましたhttps://blog.ricoh.co.jp/sustainability/2024/0416_031774.html

■Pekoe公式サイト
https://pekoe.ricoh/